개인정보처리방침

주식회사 우아즈는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 다루고 어떻게 관리하는지를 알기 쉽게 밝히기 위한 것입니다.

제1조 (홈페이지에서 수집하는 정보)

본 홈페이지는 회원가입, 결제, 문의 양식을 두고 있지 않으며, 이용자가 직접 입력하는 개인정보를 수집하지 않습니다. 홈페이지 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집됩니다.

• IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키

위 정보는 특정 개인을 식별할 목적으로 이용하지 않으며, 통계 분석과 시스템 안정성 확보에만 사용합니다.

제2조 (카카오톡 채널 상담 시 처리하는 정보)

회사는 문의 접수를 위하여 카카오톡 채널을 운영합니다. 이용자가 채널로 상담을 요청하는 경우, 회사는 채널 관리자로서 아래 정보를 확인·처리합니다.

• 처리 항목: 카카오톡 프로필에 표시되는 이름(닉네임), 상담 대화 내용, 이용자가 상담 중 직접 알린 연락처·소속 등의 정보
• 처리 목적: 문의 사항의 확인과 답변, 제휴·투자·상품화 협의
• 보유 기간: 상담 종료 후 3년 (반복 문의 대응 및 분쟁 처리 목적). 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.

카카오톡 채널 서비스 자체의 개인정보 처리에는 주식회사 카카오의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사는 카카오가 제공하는 관리자 화면을 통하여 위 정보를 확인할 뿐, 별도로 이용자 목록을 내려받아 보관하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적 및 법적 근거)

회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 사전에 동의를 받습니다. 수집 목적 외의 추가적인 이용·제공은 하지 않습니다.

처리 목적	항목	법적 근거
문의 사항의 확인·답변, 상담 이력의 관리	카카오톡 닉네임, 상담 대화 내용, 이용자가 알린 연락처·소속	「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행) 및 제6호(정당한 이익)
제휴, 투자, 상품화 협업 등에 관한 연락과 협의	위와 같음	같은 조 제4호
홈페이지 이용 현황 분석, 부정 이용 방지 및 시스템 안정성 확보	IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 기기 정보	같은 조 제6호(정당한 이익)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

• 카카오톡 채널 상담 기록: 상담 종료 후 3년
• 웹서버 접속 로그: 최대 1년 보관 후 자동 삭제
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 — 회사의 통신판매(외부 판매 채널)와 관련한 기록에 한합니다 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 어린이를 위한 제품을 만드는 회사로서 아동의 개인정보 보호에 특별한 주의를 기울입니다.

1. 회사는 본 홈페이지에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 회사의 서비스는 보호자를 대상으로 하며, 아동이 직접 가입하거나 정보를 입력하는 절차를 두고 있지 않습니다.
3. 부득이하게 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우, 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받으며, 동의 여부를 확인하기 위해 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명 및 연락처)만을 수집합니다.
4. 회사는 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 안내할 때 이해하기 쉬운 표현을 사용합니다.
5. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6. 카카오톡 채널로 만 14세 미만 아동이 직접 문의한 것으로 확인되는 경우, 회사는 보호자를 통하여 다시 문의하도록 안내하고 아동의 정보를 상담 목적 외에 이용하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조부터 제3조까지에서 밝힌 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 홈페이지 운영과 관련하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.

다만 문의 상담을 위하여 주식회사 카카오가 제공하는 카카오톡 채널 서비스를 이용하며, 이는 이용자가 카카오의 서비스를 통하여 회사에 연락하는 형태입니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 본 방침에 명시하고 지체 없이 공개합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전 및 외부 서비스)

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

다만 홈페이지는 아래 외부 서비스를 불러오며, 이 과정에서 이용자의 브라우저가 해당 사업자의 서버에 직접 접속하여 IP 주소·브라우저 정보가 전달될 수 있습니다. 회사는 이 정보를 받거나 보관하지 않으며, 각 서비스의 처리에는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

• 웹 글꼴·아이콘: jsDelivr (Prospect One Ltd., 영국 등 해외 서버)
• 영상 재생: YouTube (Google LLC, 미국) — 이용자가 재생 버튼을 누르기 전까지는 쿠키를 설정하지 않는 방식(youtube-nocookie.com)을 사용합니다.
• 문의 상담: 카카오톡 채널 (주식회사 카카오, 국내)
• 방문 통계: Google 애널리틱스 (Google LLC, 미국) — 어느 경로로 들어와 어느 화면을 보았는지를 익명 집계로 기록합니다. IP 주소는 저장 전에 일부가 가려집니다.
• 방문 통계: 네이버 애널리틱스 (네이버 주식회사, 국내)
• 화면 이용 분석: Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, 미국) — 스크롤·클릭 위치를 익명으로 기록하며, 입력란에 적은 내용은 자동으로 가려집니다.

방문 통계·화면 이용 분석 도구가 만드는 자료는 익명으로 집계된 형태로만 회사가 열람하며, 특정 개인을 식별하는 데 쓰지 않습니다. 2026년 9월 24일부터 적용됩니다.

향후 국외 이전이 발생하는 경우 이전되는 항목·국가·시기·방법·수령자·이용 목적 및 보유 기간을 본 방침에 명시하고 관련 법령이 정하는 절차를 따릅니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 제13조의 연락처로 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우, 회사는 위임장을 제출받아 대리 관계를 확인합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자의 최소화, 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
2. 기술적 조치: 상담 계정의 접근권한 관리, 접속기록의 보관, 보안 프로그램의 설치 및 갱신, 전송 구간의 암호화
3. 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소에 대한 출입 통제

제12조 (쿠키의 운영)

1. 회사는 홈페이지 이용 편의를 높이기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 기능의 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
3. 설정 방법: 브라우저의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
4. 회사는 방문 통계를 위하여 Google 애널리틱스(_ga 등), 네이버 애널리틱스, Microsoft Clarity(_clck, _clsk 등)의 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 방문 경로와 이용 화면을 익명으로 집계하는 데만 쓰입니다. Google 애널리틱스 수집을 원하지 않으시면 Google이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하실 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 두고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제14조 (권익침해에 대한 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 · (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 · 1833-6972 · kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 · (국번없이) 1301 · spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 · (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 안내합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 안내합니다.